Nhân viên CSKH không ngủ, không nghỉ việc, không bỏ sót khách hàng.
AI trả lời đồng thời trên Facebook Messenger và Zalo OA, thu thập lead và chuyển cho người thật ngay khi cần.
Đa kênh trong một hộp thư
Facebook Messenger và Zalo OA cùng một bộ não, quản lý từ một nơi.
Thu lead tự động
Tên, số điện thoại và nhu cầu được bóc tách từ hội thoại tự nhiên và đẩy vào CRM.
Chuyển cho người thật
Bot chuyển cho nhân viên ngay khi câu hỏi trở nên phức tạp hoặc có giá trị cao.
Huấn luyện theo doanh nghiệp bạn
FAQ, bảng giá, chính sách và giọng văn của bạn - trả lời bằng tiếng Việt tự nhiên, không rập khuôn.
Đặt lịch & hẹn gặp
Tham quan, lịch hẹn và gọi lại được đưa thẳng vào lịch của bạn ngay trong hội thoại.
Báo cáo đúng thứ cần
Số hội thoại, lead thu được và tỷ lệ chuyển đổi - kèm những câu hỏi bot còn trả lời chưa tốt.
Cùng một hệ thống, năm công việc rất khác nhau.
Mỗi lần triển khai đều được huấn luyện theo FAQ, bảng giá và giọng văn riêng của khách - trả lời như nhân viên giỏi nhất của bạn, không phải bot chung chung.
Trường mầm non & trung tâm giáo dục
Câu hỏi tuyển sinh, bảng học phí, đặt lịch tham quan và theo dõi phụ huynh ngoài giờ hành chính.
Bốn bước, diễn ra trong vài giây.
Khách nhắn tin
Trên Messenger, Zalo OA hoặc website - vào bất kỳ giờ nào.
AI hiểu & trả lời
Nhận ý định, tra kiến thức doanh nghiệp, trả lời tự nhiên.
Lưu thông tin khách
Tên, số điện thoại và nhu cầu được bóc tách từ hội thoại.
Đẩy CRM / chuyển người
Lead vào CRM, ca khó chuyển nhân viên kèm lịch sử chat.
Cần một landing page để chạy quảng cáo cùng chatbot?
Landing page và chatbot dùng chung form và dữ liệu lead - khách để lại thông tin ở đâu cũng về một nơi.
Xem dịch vụ Landing pageCâu hỏi thường gặp
Chưa thấy câu hỏi của bạn? Nhắn cho chúng tôi, một kỹ sư sẽ trả lời trực tiếp.
Có. Mô hình được huấn luyện trên FAQ, bảng giá và giọng văn của chính bạn, nên trả lời đúng cách khách hàng mong đợi - kể cả cách nói vùng miền và lỗi chính tả thường gặp.
Một bot cơ bản trên một kênh thường lên sóng trong 1–2 ngày. Triển khai đa kênh có tích hợp CRM và luật chuyển tiếp phức tạp thường mất một đến hai tuần.
Có. Một cơ sở tri thức phục vụ cả hai kênh, và đội của bạn thấy mọi hội thoại trong một hộp thư duy nhất thay vì chuyển qua lại giữa các app.
Bot nhận ra tình huống phức tạp, khách khó chịu hoặc nhu cầu giá trị cao và chuyển hội thoại cho nhân viên kèm toàn bộ nội dung đã trao đổi - khách không phải kể lại từ đầu.
Thuộc về bạn. Dữ liệu nằm trong tài khoản của bạn, xuất ra khi cần, và chúng tôi ghi rõ lưu những gì, lưu ở đâu trước khi triển khai.
Sẵn sàng đưa AI lên các kênh của bạn?
Tư vấn miễn phí, đánh giá thẳng thắn và kế hoạch bằng văn bản trước khi bạn chi một đồng nào.